Peran Kepemimpinan Pemilik UMKM dalam Mengadopsi Sistem Kerja Modern Berbasis Digital (Studi pada UMKM Sektor Kerajinan Tangan di Provinsi Jawa Barat)

Item Type:	Article
Title:	Peran Kepemimpinan Pemilik UMKM dalam Mengadopsi Sistem Kerja Modern Berbasis Digital (Studi pada UMKM Sektor Kerajinan Tangan di Provinsi Jawa Barat)
Abstract:	Abstrak− Transformasi digital mendorong perubahan sistem kerja pada berbagai sektor usaha, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, adopsi sistem kerja modern berbasis digital pada UMKM tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan teknologi, tetapi juga oleh peran kepemimpinan pemilik usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran kepemimpinan pemilik UMKM dalam mengadopsi sistem kerja modern berbasis digital pada UMKM sektor kerajinan tangan di Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik dan karyawan UMKM yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis secara interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilik UMKM berperan sebagai pengambil keputusan utama, teladan dalam penggunaan sistem kerja digital, serta pengelola resistensi karyawan terhadap perubahan. Adopsi sistem kerja digital dilakukan secara bertahap dan berdampak pada perubahan pola komunikasi, pembagian tugas, serta pengawasan kerja yang lebih terstruktur dan efisien, meskipun pemanfaatan teknologi masih bersifat sederhana. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan digitalisasi sistem kerja UMKM sangat dipengaruhi oleh kualitas kepemimpinan pemilik usaha. Secara praktis, temuan ini memberikan implikasi kebijakan bagi pengembangan UMKM di Jawa Barat, khususnya dalam perancangan program transformasi digital yang menekankan penguatan kapasitas kepemimpinan pemilik UMKM, pendampingan adopsi teknologi, dan integrasi sistem kerja digital yang kontekstual dan berkelanjutan. Kata Kunci: Kepemimpinan, UMKM, Kerja Modern, Digital, Kerajinan Tangan Abstract− Digital transformation is driving changes in work systems across various business sectors, including Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). However, the adoption of modern digital-based work systems in MSMEs is not only determined by the availability of technology, but also by the leadership role of business owners. This study aims to analyze the role of MSME owner leadership in adopting modern digital-based work systems in the handicraft sector of MSMEs in West Java Province. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data were collected through in-depth interviews, observations, and documentation of MSME owners and employees selected purposively, then analyzed interactively. The results show that MSME owners play a role as key decision makers, role models in the use of digital work systems, and managers of employee resistance to change. The adoption of digital work systems is carried out gradually and has an impact on changes in communication patterns, task distribution, and more structured and efficient work supervision, even though the use of technology is still simple. This study confirms that the success of SME work system digitalization is greatly influenced by the quality of business owner leadership. Practically, these findings have policy implications for SME development in West Java, particularly in the design of digital transformation programs that emphasize strengthening leadership capacity. Keywords: Leadership, MSMEs, Modern Work, Digital, Handicrafts
Creators:	Indah, Dewi Yuliati and Avianti, Widiya and Komariyah, Imas and Amruloh, Dedeng Abdul Gani
Depositing User:	Mr. Billy Salim Sudiro, S.T.
Date Deposited:	26 Feb 2026 08:46
Last Modified:	26 Feb 2026 08:46
URI:	https://repo.unwim.ac.id/id/eprint/1420

Abstrak−

Transformasi digital mendorong perubahan sistem kerja pada berbagai sektor usaha, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, adopsi sistem kerja modern berbasis digital pada UMKM tidak hanya ditentukan oleh
ketersediaan teknologi, tetapi juga oleh peran kepemimpinan pemilik usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran
kepemimpinan pemilik UMKM dalam mengadopsi sistem kerja modern berbasis digital pada UMKM sektor kerajinan tangan
di Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik dan karyawan UMKM yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis secara interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilik UMKM berperan sebagai pengambil keputusan utama, teladan dalam penggunaan sistem kerja digital, serta pengelola resistensi karyawan terhadap perubahan. Adopsi sistem kerja digital dilakukan secara bertahap dan berdampak pada perubahan pola komunikasi, pembagian tugas, serta pengawasan kerja yang lebih terstruktur dan efisien, meskipun pemanfaatan teknologi masih bersifat sederhana. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan digitalisasi sistem kerja UMKM sangat dipengaruhi oleh kualitas kepemimpinan pemilik usaha. Secara praktis, temuan ini memberikan implikasi kebijakan bagi pengembangan UMKM di Jawa Barat, khususnya dalam perancangan program transformasi digital yang menekankan penguatan kapasitas kepemimpinan pemilik UMKM, pendampingan adopsi teknologi, dan integrasi sistem kerja digital yang kontekstual dan berkelanjutan.

Kata Kunci: Kepemimpinan, UMKM, Kerja Modern, Digital, Kerajinan Tangan

Abstract−

Digital transformation is driving changes in work systems across various business sectors, including Micro, Small,
and Medium Enterprises (MSMEs). However, the adoption of modern digital-based work systems in MSMEs is not only
determined by the availability of technology, but also by the leadership role of business owners. This study aims to analyze the role of MSME owner leadership in adopting modern digital-based work systems in the handicraft sector of MSMEs in West Java Province. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data were collected through in-depth interviews, observations, and documentation of MSME owners and employees selected purposively, then analyzed
interactively. The results show that MSME owners play a role as key decision makers, role models in the use of digital work
systems, and managers of employee resistance to change. The adoption of digital work systems is carried out gradually and has an impact on changes in communication patterns, task distribution, and more structured and efficient work supervision, even though the use of technology is still simple. This study confirms that the success of SME work system digitalization is greatly influenced by the quality of business owner leadership. Practically, these findings have policy implications for SME development in West Java, particularly in the design of digital transformation programs that emphasize strengthening leadership capacity.

Keywords: Leadership, MSMEs, Modern Work, Digital, Handicrafts