Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Sewa Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Studi Pada Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung)

Item Type:	Thesis
Title:	Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Sewa Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Studi Pada Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung)
Abstract:	"DEDE NURSAMSI, 4122 4 20 11.0063 Judul ""Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Sewa Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Studi Pada Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung)"" Pembimbing Bapa Dr. Feby Febrian, SE,,MM. Penelitian dilakukan untuk melihat dan mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan Harga Sewa terhadap kepuasan Konsumen (suatu studi pada Apartemen Transit Ujungberung Kota. Bandung). Sehingga peneliti melakukan prosesnya dengan meyebarkan kuesioner guna memperoleh data. Populası dalam penelitian ini adalah penghuni Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung Sedangkan sampel dalam penelitian ini sebanyak 70 orang Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatifdengan pendekatan asosiatif, teknik pengumpulan data diperoleh dari data primer berupa, observasi dan kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi pustaka dan telaah dokumen. Untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan harga sewa terhadap kepuasan konsumen digunakan analisa statistik dengan pengujian validitas, realibilitas, metoda Sucessive Interval (MSI) dan Analisis Jalur (Path Analysis) Kesimpulan yang dihasilkan adalah Kualitas Pelayanan sudah dalam kondisi baik seperti mengenai Apartemen Transit memberikan jaminan keamanan yang baik bagı konsumen dan Harga Sewa juga baik dengan Harga sewa apartemen yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk menyewa pada Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung, kualitas pelayanan dan harga sewa di Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung sejauh ını dilakukan dengan baik dan konsumen puas, maka hal ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan harga sewa pada apartemen transit ujungberung Kota. Bandung Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga Sewa, Kepuasan Konsumen"
Creators:	NURSAMSI, DEDE
Depositing User:	Mr. Billy Salim Sudiro, S.T.
Date Deposited:	08 Jul 2025 07:40
Last Modified:	08 Jul 2025 07:51
URI:	https://repo.unwim.ac.id/id/eprint/913

"DEDE NURSAMSI, 4122 4 20 11.0063 Judul ""Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Sewa Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Studi Pada Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung)"" Pembimbing Bapa Dr. Feby Febrian, SE,,MM. Penelitian dilakukan untuk melihat dan mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan Harga Sewa terhadap kepuasan Konsumen (suatu studi pada Apartemen Transit Ujungberung Kota. Bandung). Sehingga peneliti melakukan prosesnya dengan meyebarkan kuesioner guna memperoleh data. Populası dalam penelitian ini adalah penghuni Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung Sedangkan sampel dalam penelitian ini sebanyak 70 orang

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatifdengan pendekatan asosiatif, teknik pengumpulan data diperoleh dari data primer berupa, observasi dan kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi pustaka dan telaah dokumen. Untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan harga sewa terhadap kepuasan konsumen digunakan analisa statistik dengan pengujian validitas, realibilitas, metoda Sucessive Interval (MSI) dan Analisis Jalur (Path Analysis)

Kesimpulan yang dihasilkan adalah Kualitas Pelayanan sudah dalam kondisi baik seperti mengenai Apartemen Transit memberikan jaminan keamanan yang baik bagı konsumen dan Harga Sewa juga baik dengan Harga sewa apartemen yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk menyewa pada Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung, kualitas pelayanan dan harga sewa di Apartemen Transit Ujungberung Kota Bandung sejauh ını dilakukan dengan baik dan konsumen puas, maka hal ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan harga sewa pada apartemen transit ujungberung Kota. Bandung

Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga Sewa, Kepuasan Konsumen"